ご購入前にこちらのページを必ずご一読ください

【ペット専用食品です】

当店で取り扱っている食品は全てワンちゃん専用の食品です。
使用している食材等は人間と同じ良質なものを使用しています。
私たちスタッフも商品は全て味見しておりますので、人が食べても無害ですがあくまで愛犬用です。
ワンちゃんそれぞれ好みやアレルギー等がございます。
ご心配な点などございましたらお気軽にご相談ください。
また、ワンちゃんの体調が優れない時はケーキやおやつ等を与えるのをお控えください。
体調が優れないにもかかわらず、ケーキやおやつを与え、万が一 体調を崩されましても当店では責任を負いかねます。
与える際には必ず飼い主様の管理のもとお願い致します。

【ケーキ・クッキーはデリケートな商品です】

お客様のお手元にお届けさせていただくまでに配送業者を仲介し、ドライバーがお届けにまいりますが、
配送途中でアクシデントが生じる場合がございます。
丁寧に梱包し万全の状態で出荷いたしておりますが、強い衝撃などにより、商品に割れやヒビなどが入り
そのままお届けしてしまう場合がございます。万が一の際には精一杯ご対応させて頂きますが、何卒ご理解、
ご了承の上ご購入きますようお願い申し上げます。

【配送方法・送料無料サービスについて】

商品の配送方法設定は、基本では佐川急便設定となっております。商品が常温扱い品・冷凍扱い品によって、
佐川急便・佐川急便クール冷凍便でお届けいたします。
ご注文を進め、カートの中で配送・お支払方法ご選択の際に、クロネコヤマト便をご選択いただけますので
ヤマト便ご希望の場合はご選択ください。ただし、カートで表示される送料はシステム設定都合上、佐川急便設定
の運賃が入る場合がございます。当店でご注文受付確定時に訂正しご案内させていただきます。
また、
当店ではご注文合計金額11,000円以上送料無料サービス（お届け先１件１梱包につき）をいたしておりますが、
佐川急便配送の場合に限ります。
【重要】ヤマト便ご選択の場合、送料無料サービスは誠に申し訳ございませんが適用外となります。
ヤマト便送料大幅値上げ(2023年6月1日改定)のため、当店で送料を負担することができなくなりました。
お客様のご注文完了時点ではシステム設定上11,000円以上ご注文の場合、ご注文受付自動配信メールでは一旦
送料無料になりますが、当店で受付確定ご案内の際には誠に恐れ入りますが佐川急便との差額分を加算し
ご案内させていただきます。
何卒ご承知おきくださいますようお願い申し上げます。

【返品・交換・キャンセルについて】

原則としてお客様のご都合による返品にはご対応しかねますのでご了承ください。
また、すでにお召し上がり頂きました商品につきましても同様でございます。
発送後のキャンセル、受け取り辞退、ご不在で運送会社保管期限切れにつきましては、往復の送料、代引き手数料、
梱包資材料などをご請求させていただきます。
商品には万全を期しておりますが万が一当店のミスによる不良品、商品違いなどがございましたら、お手数ですが
商品お受け取りから3日以内に当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様の愛するワンちゃんのため丁寧に真心こめてお作りしお届けいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご一読いただき誠にありがとうございました。